Economia

Pix fora do ar? Usuários relatam instabilidade em pagamentos

Published

1 ano ago

13 de fevereiro de 2025

Print de tela de celular mostra problema durante transação no Pix. (Reprodução)

Site que monitora reclamações de problemas em aplicativos registrou pico de queixas às 9h17, com mais de 4 mil relatos

Usuários do Pix relataram ter problemas para fazer transferências e pagamentos na manhã desta quinta-feira (13). O problema atinge clientes de várias instituições financeiras, que relataram que a instabilidade é generalizada.

O site Downdetector, que mapeia relatos de problemas com serviços online, aponta um pico de reclamações sobre o Pix às 9h17 desta quinta, com mais de 4.100 relatos.

Os problemas se refletem nos índices de reclamação de vários bancos, incluindo os cinco maiores do país — Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa e Santander. Fintechs como Nubank e Inter também foram alvo de relatos de problemas.

Procurados, os bancos direcionaram a demanda ao Banco Central. O Banco do Brasil informou que os serviços no banco estão normalizados.

Na última sexta-feira (7), o sistema também apresentou falha após problemas em um sistema do Banco Central.