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Pix fora do ar hoje (06)? Usuários apontam instabilidade em diversos bancos

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Foto: FA Notícias

“App do itau fora do ar”, “pix fora do ar hoje”, “nubank fora do ar” e buscas similares estão entre as pesquisas em alta no Google Trends nesta manhã; veja possíveis motivos e relatos de usuários

O Pix está fora do ar para alguns usuários nesta segunda-feira (6) e afeta bancos como Nubank, Itaú, Bradesco, Inter e Santander. Conforme apuração , há relatos de falhas de login em aplicativos das instituições financeiras, mas o principal problema é a instabilidade no sistema de pagamento instantâneo gerenciado pelo Banco Central do Brasil. De acordo com o Downdetector, portal que monitora o status de serviços online, os erros começaram por volta das 9h14 (horário de Brasília) e já somam mais de mil reclamações. No caso do Itaú, por exemplo, o pico de queixas chegou a 2.090 às 14h59.

No Google Trends, termos como “Pix com problemas hoje” e “instabilidade Pix” seguem com aumento repentino na última hora. O problema pode estar relacionado ao alto volume de acessos, já que o início do mês costuma coincidir com o pagamento de salários e a quitação de contas. Nas linhas a seguir, veja mais detalhes sobre o caso.

Pix com problemas hoje? Internautas reclamam do serviço de pagamentos

No início de cada mês, é comum que plataformas financeiras enfrentem instabilidades. Isso acontece porque muitos usuários acessam os serviços simultaneamente para receber salários, pagar boletos, quitar faturas de cartão de crédito e realizar outras transações. Afinal, a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) determina que o pagamento seja feito aos trabalhadores até o quinto dia útil. Logo, o aumento repentino na demanda sobrecarrega os sistemas, o que explica por que diversos bancos e serviços podem apresentar problemas.

Esse parece ser o caso desta segunda-feira (6). Segundo dados do Downdetector, várias instituições financeiras estão enfrentando erros. O Itaú lidera o número de registros (2.090), seguido por Nubank (148), Caixa Econômica Federal (118) e Bradesco (101). Vale dizer que a Caixa, que normalmente apresenta instabilidades perto do dia 15, período de liberação dos benefícios do governo, registrou relatos antes do usual.

Em nota enviada ao jornal O Globo, o Banco do Brasil informou que “as transações em todos os canais de atendimento funcionam normalmente nesta segunda-feira”. O Nubank, por sua vez, afirmou que “não identificou nenhum problema na modalidade de pagamento”.

Por conta disso, muitos usuários recorrem às redes sociais, como o X (antigo Twitter), para registrar suas reclamações.

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